FaceTime-支付宝提醒-近期有骗子使用-假冒客服诈骗

根据IT之家7月20日消息，支付宝发布通知指出，近期有骗子冒充支付宝客服或支付宝蚂蚁金服客服中心等身份，利用苹果手机的FaceTime功能进行视频通话，从而实施欺诈行为。支付宝强调该公司不会通过FaceTime或个人社交账号等途径主动联系用户，任何这类自称为客服的实际上都是骗子。支付宝建议用户只认准官方客服电话95188和支付宝App内的“我的客服”。此前，京东金融和微信团队也发布了类似通知，明确表示他们不会使用FaceTime方式与用户联系，提醒用户警惕不要落入诈骗陷阱。FaceTime是苹果设备内置的视频通话应用程序，用户可通过Wi-Fi或蜂窝数据连接，在两台设备上开启FaceTime后可以进行视频通话。京东金融曾指出，使用FaceTime进行视频诈骗主要有以下三个目的：

facetime影响接电话吗

1. 避免接听FaceTime陌生电话。

2. 自2023年7月起，多家平台如微信和支付宝安全中心发布警告，警惕假冒客服的FaceTime诈骗。

3. 接到声称是售后或客服的FaceTime电话时，应通过官方渠道验证身份，不要轻易相信。

4. 不要随意添加FaceTime上的陌生人为好友，并妥善保管个人信息，如账户信息、密码和验证码。

5. 拒绝任何要求共享屏幕的FaceTime通话请求，以防信息泄露。

6. 若无需使用FaceTime，可通过设置关闭该功能，避免潜在风险。

关于FaceTime的补充说明：FaceTime是苹果公司为iOS和macOS系统提供的视频通话工具，支持Wi-Fi或移动数据连接。

要使用FaceTime，通话双方都需要有支持该功能的苹果设备，并登录相同的苹果ID。

FaceTime通话要求设备接入3G/4G/5G或Wi-Fi网络。

在2021年6月的WWDC全球开发者大会上，苹果推出了iOS15系统，其中更新了FaceTime功能，新增了空间音频技术支持，以及“人声增强模式”和自动美颜等特性，增强了视频通话的体验。

FaceTime电话是诈骗吗？

FaceTime电话最好不接。

2023年7月以来，微信安全中心、支付宝安全中心等都相继发表声明，称他们不会用FaceTime联系用户，请大家谨慎接听陌生人发起的FaceTime通话请求，以免掉入假冒客服的骗局陷阱。

对此，反诈中心民警提醒：首先，如接到售后、客服电话，切勿轻信，应返回官方平台或拨打官方客服电话，联系工作人员核实情况。如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会，一定是诈骗。

其次，不添加陌生好友。身份信息、银行账户、验证码、各类密码等要小心保管，绝不透露。如对方要求下载视频会议软件进行共享屏幕等操作，一定要果断拒绝，以免对方通过该功能获取银行卡账号、密码、验证码等信息。

最后，警方提醒，FaceTime电话属于网络信号，陌生人的FaceTime不要接听，如平时无使用需求，可以通过设置关闭FaceTime功能。

FaceTime电话的介绍

FaceTime是苹果公司iOS和macOS（以前称Mac OS X或OS X）内置的一款视频通话软件，通过Wi-Fi或者蜂窝数据接入互联网，在两个装有FaceTime的设备之间实现视频通话。其要求通话双方均具有装有FaceTime的苹果设备，苹果ID以及可接入互联网的3G/4G/5G或者Wi-Fi网络。

2021年6月8日凌晨，苹果召开WWDC2021全球开发者大会，正式公布全新iOS15系统中，苹果带来了全新FaceTime，为实时视频通话带来空间音频技术，具有“人声增强模式”、自动美颜等功能。

facetime能被警察定位吗

1. 近期有骗子使用苹果手机的FaceTime功能向用户发起视频通话，假冒微信客服中心”或支付宝客服”等身份，谎称用户的百万保障”快到期，或使用一个月，如不取消需要缴费续保，否则会每月自动扣除费用来设置陷阱，诱骗被害人转账实施诈骗，稍有不慎就会落入不法分子的圈套。

2. 典型案例3月19日，榆林一男子小帅（化名）报警称：他的苹果手机接到多个Face time”视频电话，1个多小时被对方骗走7万元。

3. 小帅接到Face time”视频电话，对方自称是腾讯公司”的客服，表示小帅的微信开通了百万保障”，需要取消该功能，否则每月会扣费1000元。

4. 小帅表示自己压根没开通过，对方让其点击微信钱包功能，在消费者保护栏，找到百万保障”。

看到被保人的确是自己的名字，服务还显示开通中”。

5. 小帅信以为真，按照对方指导下载畅联”视频会议App，打开共享屏幕功能进入注销流程。

6. 刚开始小帅只是打开自己的手机银行查看余额，后按照对方的指导将微信中所有钱，转移到自己的银行卡中。

7. 当看到客服又让他继续操作支付宝时，意识到自己可能遇到了诈骗，随即挂掉电话。

8. 查看自己银行卡后才发现自己在操作手机时，因开启了共享屏幕功能，银行卡密码、验证码等信息被对方全部看到，导致自己银行卡里的7万元，被对方分2次全部刷走。

9. Face Time”到底是什么？10. “Face Time＋百万保障”骚操作诈骗！11. 一通陌生电话打给你说你开通了份百万保单”如不取消则会每月产生扣费，听到这你会怎么做？12. 是不是马上请求帮助取消被骗3万余元！13. 受害人8月9日接到显示为腾讯的FaceTime视频电话，称受害人微信百万保障业务”到期，如不关闭下个月将自动扣费2000元，还有将影响征信，之后引导受害人下载ZOOM视频会议APP，打开屏幕共享，进入指定会议室，登录自己的手机银行以及微信钱包，在收到手机银行转款短信后，才意识到被骗。

14. 百万保障”是微信、支付宝与中国人保财险PICC联合承保，用于保障用户的资金安全，指微信支付账户、支付宝账户因被他人盗用而导致资金损失，按损失金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高100万元的安全保障。

15. 当您注册使用微信支付、支付宝时，默认开通。

16. 此保障为APP自带安全设置，无需支付任何费用。

17. 免费！免费！免费！18. 百万保障均自动开启，不会影响个人征信。

19. 不要轻信冒充微信、支付宝、银行等客服”的来电，称开通或误购了百万保障”服务，每月会自动扣费，百万保障”余额不足影响个人征信等理由。

20. 不要下载会议视频，打开屏幕共享。

21. 警惕骗子以账户验证、身份验证”等为由，要求受害人下载视频会议”APP，通过语音通话和手机屏幕共享等方式，引导受害人向指定账户转账。

22. 关闭FaceTime、iMessage设置关闭。